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2025-03-15 0
广西柳州市的部分居民反映,在更换了新的燃气表后,家中燃气费出现了异常增加的情况,这一现象引起了广泛关注,许多居民对此表示担忧和不满,为了查明真相,相关部门已启动调查程序。
据了解,此次更换燃气表的工作是由柳州市燃气公司统一组织实施的,根据公司官方解释,更换燃气表是为了提高燃气计量的准确性,保障居民用气安全,在更换过程中,部分居民发现燃气费较之前有显著增加,这让他们感到十分困惑。
“我家的燃气表换完之后,燃气费就比以前多了不少,这让我很纳闷。”市民李先生表示,他家的燃气表是去年年底更换的,自从更换后,燃气费每个月都在上涨,让他有些承受不住。
类似的情况在柳州市并非个例,不少居民反映,更换燃气表后,燃气费增加的现象普遍存在,对此,柳州市燃气公司表示,他们已经注意到这一情况,并开始着手调查。
“我们公司高度重视这一问题,已经成立了专门的调查小组,对更换燃气表后的燃气费异常增加情况进行调查。”柳州市燃气公司相关负责人表示,调查小组将对更换燃气表的过程、燃气表的计量准确性以及居民用气量等方面进行全面核查。
在调查过程中,柳州市燃气公司表示,将充分尊重居民的意见,及时向公众通报调查进展,对于确因更换燃气表导致燃气费异常增加的居民,公司将依法予以退费。
针对此次事件,有专家指出,燃气表更换过程中可能存在一些问题,如燃气表安装不规范、燃气表计量不准确等,这些因素都可能导致燃气费异常增加。
“燃气表更换是一个系统工程,涉及到多个环节,任何一个环节出现问题都可能导致燃气费异常增加。”一位燃气行业专家表示,燃气公司应加强对燃气表更换工作的监管,确保燃气表安装规范、计量准确。
专家还建议,居民在更换燃气表后,如发现燃气费异常增加,应及时与燃气公司沟通,要求核查燃气表计量情况,居民也可以通过拨打12319等热线电话,向相关部门反映问题。
柳州市燃气公司已经对更换燃气表后的燃气费异常增加问题进行了初步调查,并已对部分居民进行了退费,对于这一问题的根本原因,仍需进一步调查。
在等待真相的过程中,柳州市居民表示,希望相关部门能够尽快查明原因,保障居民的合法权益,也希望燃气公司在今后的工作中,能够更加注重细节,确保燃气表更换工作的顺利进行。
柳州居民换表后燃气费异常增加事件引起了社会广泛关注,在官方调查尚未结束之前,我们期待真相能够早日水落石出,让居民们安心用气。
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