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12306官方回应孕妇被行李箱砸中致早产事件，将全力配合调查，严肃处理责任人员

9博体育 2025年02月20日 11:59 17 9博
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一则关于孕妇在12306售票窗口被行李箱砸中致早产的消息引起了广泛关注，该事件不仅让涉事孕妇及家属深受伤害，也引发了社会对公共安全问题的关注，对此，12306官方迅速作出回应，表示将全力配合调查，严肃处理责任人员。

12306官方回应孕妇被行李箱砸中致早产事件，将全力配合调查，严肃处理责任人员

据悉，事发当天，涉事孕妇在12306售票窗口排队等候购票，在等待过程中，一名旅客携带的行李箱不慎滑落，导致孕妇被砸中，造成早产，事发后，涉事孕妇及家属对12306方面表示强烈不满，认为12306在事件中存在管理不善、责任不明确等问题。

对于此次事件，12306官方高度重视，立即启动了调查程序，经初步调查，涉事旅客携带的行李箱系在售票窗口处放置，且售票窗口周围并未设置警示标志，在此情况下，旅客携带的行李箱不慎滑落，导致孕妇受伤，针对这一情况，12306官方表示，将全面梳理售票窗口及其周边环境的安全隐患，加强对旅客的引导和管理，确保类似事件不再发生。

12306官方还表示，将全力配合相关部门对此次事件进行调查，严肃处理责任人员，对于涉事旅客，将依法依规进行处理；对于售票窗口工作人员，将根据相关规定进行追责，12306方面还表示，将加强对全体工作人员的安全教育，提高他们的安全意识和应急处置能力。

针对此次事件，广大网友纷纷表示担忧，认为公共安全问题不容忽视，有网友表示：“公共安全无小事，任何忽视公共安全的行为都可能导致严重后果，希望相关部门能够引起重视，切实保障人民群众的生命财产安全。”

此次事件再次提醒我们，公共安全问题不容忽视，相关部门应加大监管力度，切实保障人民群众的生命财产安全，广大旅客也要提高自身安全意识，自觉遵守公共秩序，共同维护良好的社会环境。

12306官方对此次事件高度重视，表示将全力配合调查，严肃处理责任人员，我们期待相关部门能够尽快查明真相，给涉事孕妇及家属一个公正的交代，也希望广大旅客能够共同关注公共安全问题，共同维护良好的社会环境。

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