女子花4.5万购买羽绒服，仅穿4天就起毛，商家解释让人无法接受！

9博体育 2025年01月11日 09:02 28 9博

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一位名叫小丽的女子在一家高端羽绒服店花费4.5万元购买了一件羽绒服，然而仅穿了4天就出现了严重的起毛现象，这让小丽十分气愤，于是她找到了商家要求退货，但商家的解释却让人无法接受。

据了解，小丽在购买羽绒服时，商家承诺这是一款高端品牌，采用顶级面料，保暖性能极佳，在看到羽绒服的价格和商家的承诺后，小丽毫不犹豫地花费了4.5万元购买了这件羽绒服。

在穿了4天后，小丽发现羽绒服的领口和袖口处出现了严重的起毛现象，这让小丽十分失望，她认为商家在销售过程中存在欺诈行为，小丽找到了商家要求退货。

商家在得知小丽的要求后，表示可以给小丽进行免费维修，但拒绝退货，商家解释称，羽绒服在穿着过程中出现起毛现象是正常现象，并非质量问题，商家还表示，羽绒服的价格之所以昂贵，是因为采用了顶级面料和先进技术，保暖性能确实很好。

小丽并不认同商家的解释，她认为，羽绒服在短短4天内就出现严重起毛现象，说明这款羽绒服的质量确实存在问题，小丽表示，她购买羽绒服时并未被告知羽绒服会出现起毛现象，这让她感到十分气愤。

为了维护自己的权益，小丽决定将此事曝光，在社交媒体上，小丽发布了羽绒服的照片和购买凭证，引起了广泛关注，许多网友纷纷表示，自己也曾遇到过类似的情况，购买高端羽绒服后却发现质量并不如商家宣传的那样。

针对此事，有业内人士表示，羽绒服在穿着过程中出现起毛现象确实是一个普遍现象，但频繁起毛则可能说明羽绒服的质量存在问题，消费者在购买羽绒服时，应仔细查看商品标签，了解羽绒服的面料、填充物等信息，以便更好地判断羽绒服的质量。

小丽仍在与商家协商解决此事，对于此事，我们也将持续关注，为大家带来后续报道。

这件羽绒服事件再次提醒消费者，在购买高端商品时，一定要擦亮眼睛，了解商品的真实情况，商家在销售过程中也应诚信经营，为消费者提供真实、可靠的产品信息，对于消费者而言，遇到类似问题时，要勇敢维护自己的权益，让商家为自己的行为负责。

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